Politique de confidentialité

La SASU GTRAJ accorde une attention particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs du site VTC Cergy Privé.

Responsable du traitement

SASU GTRAJ
59 rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris
Téléphone : 07 83 44 64 38
E-mail : contact@vtc-cergyprive.com

Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, demandez un tarif ou effectuez une réservation, nous pouvons recueillir notamment votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de votre message et les informations nécessaires à l’organisation de votre trajet.

Lorsque vous choisissez de nous contacter par WhatsApp, les informations que vous communiquez par ce service sont également traitées afin de répondre à votre demande.

Des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées.

Finalités

Les données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de renseignements ;

• établir un devis ;

• organiser et gérer les réservations et prestations VTC ;

• communiquer avec le client concernant son trajet ;

• respecter les obligations légales, comptables et administratives ;

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

Bases légales

Selon la situation, les traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par le client, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de GTRAJ ou, lorsque celui-ci est requis, le consentement de l’utilisateur.

Destinataires

Les données sont destinées à GTRAJ et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour fournir le service, notamment Wix pour le fonctionnement du site. Lorsque vous utilisez volontairement WhatsApp, les données nécessaires à cette communication sont également traitées par ce service.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité. Les données relatives à une demande commerciale sans suite peuvent notamment être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact. Certaines données liées à une prestation réalisée peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose, notamment pour les obligations comptables ou la défense de droits en justice. 

Vos droits

Vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Pour exercer vos droits : [adresse e-mail à compléter].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Transferts hors Union européenne

Les éventuels transferts de données réalisés par les prestataires techniques utilisés par le site doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable.

La CNIL exige notamment que les personnes soient informées de l’identité du responsable, des finalités, de la base légale, des destinataires, des durées de conservation et de leurs droits.